Le coaching systémique #6

L’approche systémique ouvre une voie originale et prometteuse à la recherche et à l’action. La démarche a déjà donné lieu à de nombreuses applications, aussi bien en biologie, en écologie, en économie, le management des entreprises, l’urbanisme, l’aménagement du territoire, etc. Elle repose sur l’appréhension concrète d’un certain nombre de concepts tels que: système, interaction, rétroaction, régulation, organisation, finalité, vision globale, évolution, etc.

Module 6 – Le coaching systémique – 3 jours

Au cours de ces trois jours, nous partagerons des outils de modélisation symbolique, d’analyse des flux et de la fonctionnalité permettant de comprendre les liens entre la finalité de l’entreprise, la fonction du service dont fait partie la personne ou l’équipe à coacher, sa mission à l’intérieur de ce service et les objectifs de sa fonction.

Le coaching systémique – 3 jours

• Ces différents points permettent d’identifier les niveaux de dysfonctionnement et d’élaborer des objectifs de changement cohérents.
• Ils permettent d’éclaircir le contrat tri-partite (coach-prescripteur-coaché), de préciser le cadre de la mission du coach et d’aligner les objectifs du coach aux objectifs et à la finalité de l’entreprise.
• Nous utiliserons ensuite une ligne de temps pour fixer l’objectif à atteindre, décomposer un chemin de fer constitué de la séquence des grandes étapes permettant d’atteindre l’objectif, de vérifier les ressources nécessaires pour chacune de ces étapes.
• En utilisant un story board et un diagramme de Perth nous transformerons ces processus en tâches spécifiques qui seront réparties au sein de l’équipe avec des deadlines précis.
• Nous verrons comment développer un tableau de bord pour monitorer un processus de changement ou d’atteinte d’objectif complexe au sein d’une équipe, comment agir pour réorienter un processus avant que cela ne devienne un problème.

Supervision – 1 jour

La supervision consiste à faire appel à un coach référent pour un entretien de supervision dans lequel seront évoqués les difficultés rencontrées par le coach. A l’aide de son superviseur, le coach sera à même de trouver ses propres réponses.

Quelques éléments d’une supervision :

• Cadre : Le cadre est-il bien posé ?
• Objectif : L’objectif du client est-il clair ? Quels résultats escompte-t-il du coaching ?
• Compréhension de la structure : Le coach a-t-il une cartographie qui lui permet de comprendre la difficulté du client. Cette carte lui donne t-il une vision claire de ce qui doit être changé ?
• Stratégie de coaching : Comment mettre en oeuvre cette objectif de changement ?
• Aspect Transférentiels : Ce qui se joue, agenda caché, les contrats inconscients, les stratagèmes auxquels nous invitent nos clients. Au travers de ces différents aspects, nous développerons les compétences techniques, savoir théorique et ses implications opérationnelles ainsi que le savoir être du coach.